Sargia Inc.

佐治家株式会社

الحلول

مكتب دعم عملاء لعمليات خدمة الوسطاء

مساحة دعم فورية للمؤسسات التي تحتاج إلى توجيه المحادثات، وإدارة مقاعد الدعم، وسياق العملاء، وتعاون التذاكر داخل عمليات الخدمة اليومية.

مكتب دعم عملاء لعمليات خدمة الوسطاء
رسوم مرجعيةUSD 200.00 / seat / month

معالجة محادثات مباشرة مع تعيين المقاعد والتوجيه.

سياق العملاء وسجلات الخدمة في عرض تشغيلي واحد.

تعاون التذاكر لدعم فرق خدمة متعددة الوكلاء.

ما الذي يوفره هذا الموديول

تفعيل مقاعد الدعم وتعيينها والتوسع حسب الكمية.

توجيه المحادثات حسب صفوف الخدمة ومسؤوليات الفريق.

تعاون التذاكر للمتابعة والملاحظات والتسليم الداخلي.

عروض تشغيلية تقلل الأسئلة المتكررة والتنقل اليدوي بين الأدوات.

أين يناسب

  • فرق دعم الوسطاء التي تتعامل مع أسئلة عملاء عالية التكرار.
  • مكاتب خدمة تحتاج إلى تنسيق طلبات الحسابات والمنتجات والدعم التقني.
  • مؤسسات تبني عملية خدمة عملاء قابلة للتكرار.

مصمم للتكامل مع الأنظمة

يمكن للموديول الاتصال بأنظمة الأعضاء وسجلات CRM وصفوف الخدمة ولوحات التشغيل الداخلية حتى تستجيب فرق الدعم بسياق أفضل وبانتقال أقل بين الأدوات.

مركز الأعضاءملف CRMصف التذاكرلوحة العمليات

خدمات برمجية وتقنية فقط

توفر Finger Trader برمجيات خدمة العملاء وأدوات سير العمل. تتولى المؤسسة المستخدمة للموديول التواصل مع العملاء وقرارات الحسابات والتفاعلات المالية المنظمة.

Sargia Inc. شركة تقنية ومشغل أعمال اتصالات مسجل في اليابان، تكرس جهودها لتطوير المنتجات والمنصات عبر مجالات متعددة، بما في ذلك التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية والألعاب وغيرها من الأعمال الابتكارية.
تقدم Sargia Inc. خدمات البرمجيات والبنية التحتية التقنية فقط. الشركة ليست وسيطًا أو بورصة أو جهة مالية وسيطة، ولا تخدم مستثمري التجزئة، ولا تحتفظ بأموال الغير، ولا تنفذ أو تطابق الصفقات.
Finger Trading® و Finger News® علامتان خدميتان و/أو علامتان مسجلتان لشركة Sargia Inc. وسيتم توفير المستندات والبيانات الداعمة عند الطلب. رموز التداول المعروضة لأغراض توضيحية فقط ولا تمثل أي توصية.

© Sargia Inc. All rights reserved.

مشغل أعمال اتصالات مسجل (تم الإخطار لدى وزارة الشؤون الداخلية والاتصالات)