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佐治家株式会社

ソリューション

機関向けサービス運用のための CRM 管理ソフトウェア

企業および運用チーム向けに、顧客プロフィール、フォロー履歴、案件進捗、連携ツールを提供し、日常のサービス運用とアカウント管理フローへ組み込みやすくしています。

機関向けサービス運用のための CRM 管理ソフトウェア
参考費用USD 500.00

サービスチーム向けに顧客プロフィールと接点履歴を一元管理。

フォロー進行、担当、リマインドを追跡しやすいワークフロー。

営業、サポート、運用部門で共有できる顧客ステータス。

このモジュールで提供する内容

連絡先情報、タグ、口座メモを含む顧客プロフィール管理。

オンボーディング、フォロー、更新対応などの段階管理と可視化。

タスク割り当て、リマインド、社内引き継ぎ記録による運用支援。

レポート、エクスポート、バックオフィス連携に適した運用データビュー。

適した利用場面

  • ブローカーや機関チームが、見込み顧客と既存顧客を一元管理したい場面。
  • 営業、サポート、アカウントチームが、表計算やチャットに分散しない共通の対応履歴を必要とする場面。
  • 管理者が、サービス進捗、担当状況、顧客ステータスをより明確に把握したい場面。

システム連携を前提に設計

会員システム、サポートキュー、社内管理コンソール、レポートダッシュボードと接続でき、顧客記録、対応履歴、担当情報を一貫して管理できます。

会員センターCRMワークスペースサポートキュー運用ダッシュボード
UK ICO 登録済 · ZC143593
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D-U-N-S Number: 718347499